大家把大學教育當作商品和投資，這種扭曲的心態，正是大學教育的殺手！進入大學之前，每個人拚得你死我活，而一旦進入大學後，學生及其父母卻以消費者或投資客自居，才會把大學生的行情搞低！
大學生滿街跑，但失業率高起薪又低，到底哪裡出了差錯？(圖／本報資料照片)
為了滿足大家的大學之夢，大學入學制度一改再改；但是大學畢業生失業率高、起薪又低，辜負了社會對大學的關愛與重視。那麼問題出在哪裡？是招收過程的瑕疵嗎？還是滿地大學造成畢業生供過於求？這些都不是讓大學生銹的主因。
真正的原因，是大家把大學教育當作商品和投資，這種扭曲的心態，正是大學教育的殺手！進入大學之前，每個人拚得你死我活，而一旦進入大學後，學生及其父母卻以消費者或投資客自居，才會把大學生的行情搞低！
學校儼然成為賣場
雖然許多人並無「教育即消費」的心態，但是社會對大專學校的要求，迫使學校視學生為消費者，讓學生評比老師。面對「貨真價實」或是「顧客至上」的社會期待，學校儼然成為賣場，老師也越來越像在擺地攤！醫療業也面對類似的扭曲，所以會出現「防禦性醫療」，到頭來倒霉的當然是病人。問題就在於，求助者自以為是消費者，而消費主義絕不適用於教育和醫療！
如今學校裡也出現「防禦性教育」，教授乾脆讓學生輕鬆過關，好得到學生的高分評量。上課不管課堂的秩序或學生態度，因為只要對學生要求嚴格，老師的評量分數就會偏低。學生所接受的教育品質虛有其表，難怪高達1/6畢業生選擇延畢，職場新鮮人生產力逐年下滑，企業雇主開出的起薪也就低的難看。
上大學不是去消費
把教育當作投資，更是常見的社會思維。以社會整體的觀點而言，高等教育當然是重要的投資；但是受教者若以投資客自居，反而得不到所期盼的報酬。一般的財務投資，由經理人全權負責其成敗，投資客只要出資即可。對大學教育的投資，更像病患面對醫護人員的處境，自己必須花時間用心維護健康，醫療機構才能幫助病患得到健康。有些大專學生及其家庭，認為付完學費就已盡到本分，把教育品質完全歸咎於學校和老師。把老師當作經理人讓學生來評比，如同讓每個病患看完病就給醫生打分數，其後遺症之嚴重不言可喻！
上大學不是去消費，也不是當投資客。學校和教師當然需要合格又能掌握時代變遷，教育部不僅評鑑學校也考核各級教師，就是在確保供給面對的品質。但是，大專文憑的亮麗外表，如果沒有得到需求面上應有的配合，社會就只能眼睜睜的看著大學畢業生，在職場上接受低薪的羞辱。
學生及其家庭如能盡量避免消費者或投資客的心態，台灣的高等大學教育才有可能振衰起弊，讓企業用漂亮的薪資回報畢業生的努力！ （作者為大學教授）
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